أيفون 14 ضحية لخلل جديد. وفقًا لبعض المستخدمين ، لا يتعرف الهاتف الذكي على بطاقة SIM الموجودة في الدرج. بدأت شركة آبل تحقيقًا في الأمر.
على عكس الموديلات الأمريكية ، فإن أيفون 14s المباع في أوروبا مجهز دائمًا بدرج لإيواء بطاقة SIM. لسوء الحظ ، يحدث أن عطلًا يعيق حسن سيره. وفقًا لشهادات العديد من المشترين ، يظهر أحيانًا على الشاشة إشعار يفيد بأن بطاقة SIM غير متوافقة مع أيفون :
“بطاقة SIM غير مدعومة”.
بعد ظهور هذه الرسالة ، يحدث أن شاشة الهاتف الذكي تصبح غير مستجيبة. سيتم بعد ذلك إغلاق المحطة بالكامل. لاستعادة الوصول إلى الجهاز ، يجب على المستخدمين فرض إعادة تشغيل أيفون ، من خلال الضغط على أزرار التحكم في الصوت وزر الطاقة على الحواف.
أبل تحقق
من الواضح أن شركة آبل تدرك المشكلة. اعترض زملاؤنا من MacRumors مذكرة داخلية ، كشف فيها عملاق كوبرتينو أنه بدأ تحقيقًا في الخطأ. على ما يبدو ، يؤثر الخلل على جميع الطرز في النطاق ، من أيفون 14 إلى أيفون 14 بروماكس.
كما تشير أيفون في الملاحظة ، يتسبب خطأ بطاقة SIM في تجميد شاشة أيفون . إذا واجهت هذه المشكلة ، توصي العلامة التجارية بالانتظار بضع دقائق. في بعض الحالات ، تختفي الرسالة تلقائيًا وستستعيد الوصول إلى الواجهة.
إذا ظل الهاتف الذكي مجمداً لفترة طويلة ، تطلب آبل الاتصال بمتجر آبل أو مزود خدمة معتمد لطلب المساعدة الفنية. يجب ألا يأخذ المستخدم زمام المبادرة لاستعادة الجهاز بعد إعادة التشغيل القسري.
إصلاح وشيك؟
تحدد الشركة الكاليفورنية أن هذه ليست مشكلة في الأجهزة. الخطأ هو بالأحرى أصل البرنامج. لتصحيح الموقف ، ستتمكن أبلمن نشر تحديث لنظام التشغيل iOS 16. كما تنصح الشركة المستخدمين المتأثرين بالخلل بالحفاظ على جهاز أيفون الخاص بهم محدثًا.
نتخيل أن الشركة يمكن أن تدرج الإصلاح في تحديث iOS 16.1 ، والذي من المتوقع نشره في الإصدار النهائي بحلول نهاية أكتوبر. التكرار متاح حاليًا في إصدار تجريبي.
لاحظ أن هذا ليس الخطأ الأول الذي تم تحديده في أيفون 14. بعد فترة وجيزة من وصول أجهزة أيفون الجديدة إلى المتاجر ، لاحظ بعض المشترين أن هواتفهم الذكية تتم إعادة تشغيلها أحيانًا دون سبب أثناء الشحن. في وقت سابق ، أشارت الشهادات إلى وجود خطأ أثناء نقل البيانات.
