وافق اثنان من مقاولي OpenAI على التحدث عن عملهم كـ “مدربي ذكاء اصطناعي” ، والذي يتضمن وضع علامات على الصور وتصحيح استجابات ChatGPT.
شهادات من اثنين من مدربي الذكاء الاصطناعي
مدرب الذكاء الاصطناعي أو مدرب الذكاء الاصطناعي: تحت هذه الأسماء الغبية إلى حد ما يخفي الوظيفة الأكثر سرية في الوقت الحالي ، والتي تهدف إلى تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي. تمكن موقع NBC News الأمريكي ، في 6 مايو ، من التواصل مع شخصين يعملان على ChatGPT ، الدردشة التخاطبية التي جذبت ما يقرب من 200 مليون مستخدم حول العالم.
لأنه خلف الواجهة التي تبدو – بشكل خاطئ – تعمل بمفردها ، هناك الآلاف من عمال الظل الذين يعملون على جعل الذكاء الاصطناعي يعمل بشكل جيد ، وتقليل الهلوسة – لأداء عمل أقل.أخطاء. وراء انطباع السحر ، هناك “قوة عاملة بشرية كبيرة” ، كما يتذكر سونام جيندال ، من شراكة المنظمات غير الحكومية حول الذكاء الاصطناعي ، وهي جمعية أمريكية تشجع البحث والتعليم حول الذكاء الاصطناعي.
الشهادات أقل إثارة للقلق من الكينيين
في كانون الثاني (يناير) الماضي ، أظهر استطلاع أجرته مجلة Time أن العمال الكينيين حصلوا على بضعة سنتات مقابل بعض المهام الدقيقة لوضع العلامات – وهي خطوة أساسية في التعلم الآلي. يتضمن تعيين تسميات للبيانات ، مما يسمح للذكاء الاصطناعي بتعلم التعرف عليها والتمييز بينها. ومع ذلك ، على عكس هذه الروايات التي وصفت العمل المحفوف بالمخاطر والمشتت الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ، فإن الشهادتين اللتين جمعهما زملاؤنا الأمريكيون أقل إثارة للقلق.
يحصل العاملان المعنيان في البداية على أجر أفضل – حوالي 15 دولارًا في الساعة – أكثر قليلاً من الحد الأدنى للراتب في بعض الولايات الأمريكية. ويترتب على ذلك القليل من الأشياء السلبية – لا الطبيعة الشاقة للوظيفة ولا عدم استقرار عقودهم مذكورة بشكل مباشر من قبل هذين “مدربي الذكاء الاصطناعي”. يقول Alexej Savraux ، البالغ من العمر 30 عامًا من مدينة كانساس ، إن العمل كمقاول لشركة OpenAI وغيرها من الشركات المنافسة في وادي السيليكون قد منحه بعض الاستقرار. يقضي جامع القمامة السابق وبائع الشطائر أيامه الآن في وضع علامات على الصور حتى يتعرف الذكاء الاصطناعي ، على سبيل المثال ، على صورة السيارة بمجرد رؤيتها.
“بدوننا ، لن يكون هناك ذكاء اصطناعي”
كما أنه يقدم تنبؤات حول ما يجب أن تنشئه التطبيقات النصية بعد ذلك. “نحن عاملون على مستوى القاعدة ، لكن بدوننا لن تكون هناك أنظمة لغة للذكاء الاصطناعي. يمكنك تصميم جميع الشبكات العصبية التي تريدها ، ويمكنك إشراك جميع الباحثين الذين تريدهم ، ولكن بدون علامات تمييز ، لا يوجد لديك ChatGPT “، كما يقدم تقريرًا إلى زملائنا.
عامل ظل آخر: جاتين كومار ، 22 عامًا ، يعيش في أوستن ، تكساس ، حاصل على شهادة في علوم الكمبيوتر. “مدرب المحادثة” لمدة عام ، وهو مسؤول عن إنشاء المطالبات ، وتصحيح أو تحسين استجابات chatbot.
وظفت التكنولوجيا منذ البداية أشخاصًا لأداء أقل من المهام الممتازة ، مثل أعمال الإشراف على الشبكات الاجتماعية. موظفو الذكاء الاصطناعي الذين يعتزمون تدريب النماذج هم ، مرة أخرى ، عمال الظل – يظل عملهم مجهولاً ، لأن كل الفضل يعود للمديرين التنفيذيين أو الباحثين. وحتى إذا لم يذكروا ذلك بشكل مباشر ، فإنهم يظلون موظفين غير مستقرين يعملون لفترات قصيرة ، بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال مقدمي الخدمات أو المقاولين من الباطن. لا يحق لهم الحصول على مزايا. يجب على سبيل المثال دفع نفقاتهم الطبية ، التي يتحملها أرباب العمل أحيانًا عبر المحيط الأطلسي ، من جيوبهم الخاصة.
ما زلنا نعرف القليل عن عمال الظل هؤلاء
لتحسين وضعهم ، وضعت منظمة “الشراكة في الذكاء الاصطناعي” غير الحكومية إرشادات يجب اتباعها بحيث تدفع الشركات في القطاع على الأقل “مكافأة عادلة”. وفقًا لهم ، فإن شركة Deepmind ، وهي شركة تابعة لشركة Google متخصصة في الذكاء الاصطناعي ، هي الوحيدة التي التزمت علنًا بمتابعتها. ومع ذلك ، “يجب احترام الأشخاص الذين يقومون بهذا العمل وتقديرهم لمساهمتهم في هذا التقدم” وهو الذكاء الاصطناعي ، كما يتوسل أحد قادة هذه الجمعية.
الموظفون الأمريكيون ليسوا وحدهم المتأثرين بهذه الحاجة إلى الاعتراف وزيادة الرواتب. في كينيا ، صوت أكثر من 150 شخصًا ممن عملوا على الذكاء الاصطناعي في Facebook و TikTok و ChatGPT لتشكيل نقابة. السبب: تدني الأجور وعبء العمل العقلي ، تقارير الوقت.
ما زلنا نعرف القليل عن عمال الظل هؤلاء. وفقًا لوسائل الإعلام عبر الإنترنت Semafor ، يُقال إن شركة OpenAI ، الشركة الأمريكية التي تقف وراء ChatGPT ، قد وظفت ما يقرب من ألف متعاقد عن بُعد في بلدان مثل أوروبا الشرقية وأمريكا اللاتينية لوضع علامات على الذكاء الاصطناعي وتدريبه.
لكن هذا الرقم ، الذي لم يتم تأكيده رسميًا ، يعود إلى يناير الماضي. بعد الاتصال من قبل زملائنا ، لم يرغب OpenAI ولا Facebook و TikTok في الرد على طلباتهم للتعليق.
المصدر: NBC News
