لقد حان الوقت لمهنيي الموارد البشرية لمراجعة ممارساتهم من خلال التركيز على أفعال التأثير وليس السلطة. هذه إحدى النتائج الرئيسية التي تم التوصل إليها في القمة الرابعة والعشرين للموارد البشرية للرابطة الوطنية لمديري الموارد البشرية والمدربين (AGEF).
أقيم الحدث يومي 14 و 15 أكتوبر في مراكش تحت عنوان “توقع التغييرات” وسمح للمشاركين بالتبادل والنقاش حول مختلف المحاور المتعلقة بوظيفة الموارد البشرية ودورها في بيئة متغيرة باستمرار.
رجع حدث قمة الموارد البشرية الرائد للرابطة الوطنية لمديري الموارد البشرية والمدربين (AGEF) بعد ثلاث سنوات من التعليق بسبب جائحة Covid-19.
انعقدت النسخة الرابعة والعشرون من هذا الحدث يومي 14 و 15 أكتوبر في مراكش تحت شعار “توقع التغييرات”. الغالبية العظمى ، إن لم يكن جميع المتخصصين في الموارد البشرية في المغرب ، كانوا حاضرين في هذا الحدث من أجل التبادل والتعلم والنقاش حول تطور وظيفة الموارد البشرية ، والتي لا تزال “واحدة من اللاعبين الرئيسيين في” تطور واستدامة الشركة في بيئة متغيرة باستمرار “، كما يذكرنا رئيس AGEF ، زكريا ربي ، بوضوح في بيان قدمه إلى” المتين “، على هامش هذا الحدث.
ولإضافة أن مديري الموارد البشرية مدعوون لضمان مراقبة دائمة لتوقع وإدارة التغييرات في بداية الطريق.
عند سؤاله عن هذا الموضوع ، يعتقد جمال بلحراش ، الرئيس التنفيذي لشركة Deo Conseil ، أن التغييرات المتوقعة هائلة ، مثل التغيير الديموغرافي والثورة الرقمية. ويوصي “لتوقع هذه التغييرات وفوق كل شيء إدارتها ، يجب أن تتطور وظيفة الموارد البشرية وتتناسب مع قالب من الإستراتيجية والإدارة وقبل كل شيء المراقبة”. بعبارة أخرى ، فإن الخبير مقتنع تقريبًا بأن وظيفة الموارد البشرية يجب أن تغير النموذج نظرًا لأننا دخلنا في مرحلة حرب المواهب التي يجب أن نكون فيها مسلحين بما يكفي لنكون قادرين على جذب رأس المال البشري وتحفيزهم والاحتفاظ به قبل كل شيء.
في هذا الصدد ، دعا إلى تعلم الدروس من الأزمة المرتبطة بـ Covid-19 واتخاذ إجراءات ، لا سيما لإعادة بناء نفسية الموظفين غير المرتبطين. ويوصي “علينا أيضًا أن نضع سياسات جودة الحياة والصحة المهنية لأننا يجب ألا نقلل من تأثير هذه الأزمة الصحية”.
يود الخبير أيضًا أن يشير إلى أنه تم استدعاء متخصصي الموارد البشرية لإدارة آثار الأزمة الصحية بالوسائل المتاحة لهم. بالنسبة له ، كان على الدولة أن تساعد الشركات كثيرًا في سياق هذه الأزمة. يجب أن نتذكر في هذا الصدد أن العديد من الشركات اضطرت إلى قطع الوظائف أو إغلاق أبوابها تمامًا بسبب الأزمة.
العمل عن بعد ، أي مستقبل؟
سمحت لنا الأزمة الصحية المرتبطة بـ Covid-19 باختبار فعالية العمل عن بعد في المغرب. في حديثه في القمة الرابعة والعشرين للموارد البشرية في أجيف ، أوضح تشارلز هنري بيسيير ديهورت ، الأستاذ الفخري HEC Paris ، أن مزايا العمل عن بعد هائلة. وأشار إلى أن “طريقة العمل هذه تمنح الموظفين مرونة واستقلالية أكبر وتقليل الضغط المرتبط ببعض المواقف الإدارية السامة”.
وإضافة إلى ذلك ، فإن العمل عن بعد يحظى بتقدير كبير من قبل الموظفين بسبب انخفاض التكاليف الإجمالية وتقليل التنقل. من ناحية أخرى ، أشار الخبير إلى أن هذا النمط من العمل ينطوي أيضًا على مخاطر وعلى رأسها الانحدار التدريجي للعلاقة الإنسانية ، يليه عزل الموظفين وفك ارتباطهم مما يؤدي إلى زيادة المخاطر النفسية والاجتماعية.
وأشار الخبير أيضًا إلى أن عدم ثقة المديرين يمثل عقبة أمام حسن سير العمل عن بعد. يكفي أن نقول إن طريقة العمل هذه تستمر في تقسيم الخبراء: إذا رأى البعض أنها نموذج ناجح ، فسيزيد التركيز على الجوانب السلبية ، خاصة أنه في المغرب ، لا يزال العمل عن بعد له حدود قانونية. هناك شيء واحد مؤكد ، وفقًا للمتخصصين: في عصر التحول الرقمي ، يُطلب من مدير الموارد البشرية الانفتاح على جميع أنماط التشغيل واختيار النموذج الذي يناسب شركته ، مع مراعاة ثقافة ذلك. وقطاع نشاطه ، ولكن أيضًا وقبل كل شيء ملامح وقيود المتعاونين.
في ملاحظة أخرى ، دعا المتحدثون المتخصصين في الموارد البشرية إلى مراجعة ممارساتهم بناءً على السلطة والاعتماد على الإدارة القائمة على التأثير والاستماع النشط من أجل التمكن من الاحتفاظ والتزام الموظفين. يجب أن نتذكر في هذا الصدد أن الملفات الشخصية التي تدخل سوق العمل اليوم تنتمي إلى الأجيال Y و Z ، والتي تختلف احتياجاتها وتوقعاتها عن تلك الخاصة بالأجيال الأكبر سنًا. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أنه على هامش القمة الرابعة والعشرين للموارد البشرية ، احتفل AGEF بعيده الخمسين.
فرصة للأعضاء لتذكر إنجازات وإنجازات الجمعية ، التي دأبت لسنوات على تطوير هذه الوظيفة. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن AGEF سيعقد جمعيته العامة في 26 أكتوبر في الدار البيضاء لتعيين مكتبه التنفيذي الجديد.
